今年3月10日，张小姐的新房装修完，半个月后搬了进去。 4月15日左右，张小姐发现卧室墙面大白出现裂缝，便联系当时刮大白的工人，“他们说，因为墙面不干就刮大白才有裂缝，属于正常现象。”张小姐称，刮大白的工人当时承诺重新补刮大白。

一直到5月初，张小姐也没接到装修工人的电话，“又打了几遍电话，就是不来人，6月5日再打电话，她竟然说不管了，气不气人？”张小姐说，自己是通过朋友介绍找的刮大白工人，共花了3200元，也没签装修合同。近日，张小姐到消协投诉，但因为没有装修合同，消协无法受理。

前日晚6时许，记者来到张小姐的新房看见，卧室、客厅墙面及棚顶都已不同程度裂缝，因为下雨，书房的窗户还有不少发霉的地方。

随后，记者拨打了装修工人梅女士的电话。梅女士说，腻子没干时张小姐就催着刮大白，出现裂缝属于正常现象，“我都跟她说了，但是她着急住，非让刮，责任并不是我单方面的，要修补得拿200块钱。 ”

最后经过协商，装修工人同意6月13日上门修补大白，并免除了维修费用。

装修别忘签合同——“市面上有不少装修游击队，以低廉价格吸引业主，但从不签订装修合同。一旦装修出现问题，业主维权十分困难。”消协工作人员提醒读者，即便是熟人介绍找“游击队”装修，也不要忘了签订装修合同。